Правила возврата билетов



БИЛЕТЫ ВОЗВРАЩАЮТСЯ
в случае отмены или переноса Матча (при отказе владельца билета от посещения Матча в иное время)

в ИНЫХ СЛУЧАЯХ по желанию зрителя:
  • не позднее, чем за 72 (семьдесят два) часа до начала Матча
ВАЖНО:
  • При обращении владельца билета с заявлением о возврате позднее, чем за 72 (семьдесят два) часа до начала Матча, в том числе в случае опоздания зрителя на Матч, непосещения Матча, стоимость билета не возвращается
  • Возврату подлежат целые, неповреждённые оригиналы билетов
  • В случае повреждения, порчи и утраты билетов (за исключением электронных билетов), дубликаты не выдаются и стоимость билета не возвращается
  • Телефон для связи: 8-909-823-18-87
ЕСЛИ БИЛЕТ ПРИОБРЕТЕН

В ТОЧКЕ «AMURSHOP. Билеты/абонементы»
для обслуживания владельцев абонементов ХК «Амур» (возле магазина атрибутики «AMURSHOP»)
г. Хабаровск, ул. Дикопольцева, 12

ДЛЯ ВОЗВРАТА НЕОБХОДИМО
  • Заполнить заявление по форме клуба к настоящим Правилам
  • Направить заполненное заявление на почту abon@hcamur.ru, приложить скан/фотографию билета и кассового (банковского) чека*
    или
    принести заявление в точку «AMURSHOP билеты/абонементы» в будние дни с 11:00 до 18:00, при себе иметь оригинал билета, кассовый чек и документ удостоверяющий личность.
*Заявления, направленные в пятницу после 17.30 и в выходные дни, обрабатываются в течение 48 часов после получения электронного письма

В КАССАХ СЗК «ПЛАТИНУМ АРЕНА»
г. Хабаровск, ул. Дикопольцева, 12

ДЛЯ ВОЗВРАТА НЕОБХОДИМО
Прийти в кассы СЗК «ПЛАТИНУМ АРЕНА» и предоставить:
  • Билет (оригинал),
  • Кассовый и банковский чек,
  • Карту которой оплачивали (если безналичный расчет).

*ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
  • производится в размере стоимости приобретенных билетов без удержания комиссии,
  • денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты приобретённых билетов:
  • оплаченные банковской картой переводятся на соответствующую банковскую карту (поступление средств на счёт осуществляется в течение 3 – 45 рабочих дней, в зависимости от работы банка-эмитента)
  • выплата наличных денежных средств за билеты, купленные за наличный расчёт, осуществляется с соблюдением порядка, предусмотренного настоящими Правилами СЗК «ПЛАТИНУМ АРЕНА»
  • возврат денежных средств производится непосредственно лицу, купившему билет, при предъявлении документа, удостоверяющего личность
НА САЙТЕ ХОККЕЙНОГО КЛУБА «АМУР»
ДЛЯ ВОЗВРАТА НЕОБХОДИМО
  • Заполнить заявление по форме клуба (скачать)
  • Направить заполненное заявление на почту abon@hcamur.ru, приложить скан/фотографию кассового чека*
    или
    принести заявление в точку «AMURSHOP. Билеты/абонементы» в будние дни с 11:00 до 18:00, при себе иметь документ удостоверяющий личность.
*Заявления, направленные в пятницу после 17.30 и в выходные дни, обрабатываются в течение 48 часов после получения электронного письма

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
производится в размере стоимости приобретенных билетов без удержания комиссии
денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты приобретённых билетов:
  • оплаченные банковской картой переводятся на соответствующую банковскую карту (поступление средств на счёт осуществляется в течение 3 – 45 рабочих дней, в зависимости от работы банка-эмитента)
  • выплата наличных денежных средств за билеты, купленные за наличный расчёт, осуществляется с соблюдением порядка, предусмотренного настоящими Правилами, в соответствующем магазине
  • возврат денежных средств производится непосредственно лицу, купившему билет, при предъявлении документа, удостоверяющего личность